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Manual de Rotación y permanencia

Cómo medir la rotación de tu personal por periodo y grupo, y la permanencia por cohortes de ingreso, con tu plantilla de personas.

Para qué sirve

Mide cuántas personas salen de la empresa y de cada grupo (rotación) y quiénes permanecen después de entrar (permanencia por cohortes), por mes, trimestre, semestre, año, acumulado del año, últimos 12 meses o fechas que elijas. Es un análisis de grupos para mejorar la retención: no califica personas ni sirve para decidir contrataciones o despidos por edad, sexo, género o lugar de nacimiento.

Está en el bloque Herramientas de nómina, en los planes que lo incluyen. Tus archivos se leen en tu navegador y no se suben a ningún servidor.

Archivo que subes

Calidad de datos

Antes del análisis te dice cuántas personas y relaciones hay, cuántas siguen activas, cuántas bajas traen fecha y motivo, y qué no se pudo usar: personas sin fecha de ingreso, inactivas sin fecha de baja, bajas anteriores al ingreso, CURP inválidas, fechas de nacimiento distintas a la CURP y domicilios ambiguos. También la tabla de motivos de baja con su clasificación.

Importante: el Excel es una fotografía. Puesto, departamento, domicilio y salario son los de hoy, no los que tenía cada persona antes; y las bajas son solo las que siguen en el archivo. Si no trae ninguna baja, la rotación es «no disponible», no cero.

Filtros según tus archivos

Los filtros y las agrupaciones se arman con lo que traen los archivos que subes: solo XML, Personas de Nomikhor, Khor 3 o la plantilla combinada. Un dato aparece si trae al menos dos valores distintos, y se agrupan en Organización y condiciones, Geografía y traslado y Diagnóstico de equidad. Arriba de los filtros ves cuántos datos se pueden analizar y, con un clic, cuáles no vienen o tienen un solo valor. Las fichas se arman por puesto, departamento, división o sucursal, según lo que traiga tu archivo.

Rotación

Variables nuevas

De dónde salen: fecha de nacimiento, edad y sexo de la CURP (posiciones 5 a 11); lugar de nacimiento de la CURP (posiciones 12 y 13: solo el estado, no la ciudad); estado donde trabaja del XML (entidad federativa) o del catálogo de centros; municipio donde trabaja del código postal del lugar de expedición del recibo o del catálogo de centros; dónde vive del domicilio real del Excel o, si no hay, del código postal del domicilio fiscal del XML. El domicilio fiscal es el registrado ante el SAT: casi siempre es donde vive la persona, pero quien se mudó puede conservar el de su estado de origen.

Tendencia y permanencia

Comparar grupos

Resumen de rotación

Al dar «Revisar y analizar» ves primero un resumen sencillo: personas que trabajaron, cuántas salieron, rotación del periodo y cuántos siguen a los 90 días; «Lo más urgente» (hasta 3 grupos en foco rojo) y una tabla por departamento, puesto, división o sucursal con cómo está (Foco rojo, Vigilar o Bien) y qué hacer. Elige el periodo arriba. Da clic en un renglón para ver su detalle, o en «Ver reporte especial» para todo lo demás; «Volver al resumen» te regresa.

Tablero

En el reporte especial, la pestaña Tablero es un organigrama de rotación con una caja por división (rojo = foco rojo, amarillo = vigilar, verde = estable, gris = menos de 5 personas o sin información). Da clic en una caja para bajar a sus departamentos y luego a sus puestos; arriba queda el camino para regresar. En cada nivel ves personas, salidas, permanencia a 90 días, en qué se distinguen los que se van de los que se quedan, lo que tienen en común quienes se quedan (condiciones del trabajo) y el mapa de todas las variables de ese nivel. Edad, sexo y nacimiento solo aparecen como alertas de equidad en grupos de 10 personas o más.

Fichas por puesto, departamento o división

Arriba sale un tablero con cada puesto (o departamento o división) en rojo, vigilar o estable, comparado con la empresa: qué proporción salió y cuántos seguían a los 90 días. Al dar clic en un renglón vas a su ficha.

Cada ficha dice, en pocas líneas: cuántos salieron y cuántos siguen, en qué se distinguen los que se van de los que se quedan (traslado, salario contra la mediana del puesto, contrato, jornada, turno, centro, jefe, escolaridad, referidos), marcado como «Claro» o «Señal a vigilar». El jefe sale solo con su clave; para ver su nombre prende «Mostrar nombre del jefe» al inicio; hasta 4 hallazgos con qué hacer; y el perfil para reclutar con requisitos del trabajo. Aparte salen las alertas de equidad cuando un grupo por sexo, edad, nacimiento, nacionalidad o estado civil sale más, para revisar condiciones de trabajo. Esas variables nunca se usan para recomendar a quién contratar o despedir: la Constitución (art. 1) y la Ley Federal del Trabajo (arts. 3 y 133) lo prohíben.

Perfil y equidad

La pestaña 7 muestra, sin tener que elegir nada, quién sale más según sexo, edad, estado de nacimiento, si nació o vive donde trabaja, domicilio fiscal, estado civil y nacionalidad: personas, % de la plantilla, % que salió contra la empresa, cuántas veces sale contra el resto y cuántos siguen a 90 días. Arriba resume las diferencias claras y las señales a vigilar con qué revisar en las condiciones de trabajo. Es un diagnóstico para prevenir discriminación, no un criterio para contratar o despedir. Para ver si vive o nació donde trabaja, captura el estado y municipio de cada centro en Calidad de datos o sube los XML.

Nuevos ingresos: pronóstico de permanencia

En la pestaña 8 sube una o varias constancias de situación fiscal (PDF) o el layout de candidatos (descárgalo ahí mismo, trae instrucciones). De la constancia solo se toman el RFC y el código postal; si la constancia es una imagen escaneada, escribe el código postal a mano. Completa puesto, sucursal, salario ofrecido, contrato, jornada o turno y jefe.

Para cada vacante sale la probabilidad de que siga a los 90, 180 y 365 días y el riesgo (alto, medio o bajo). Se parte de la permanencia real del puesto en los últimos 3 años y se ajusta solo con condiciones del trabajo: salario contra la mediana del puesto, contrato, jornada o turno, sucursal, jefe y traslado (municipio de su código postal contra el del centro). Cada ajuste necesita al menos 10 personas comparables. Te dice por qué y qué cambiar en la oferta para bajar el riesgo. No usa sexo, edad, lugar de nacimiento, nacionalidad ni estado civil: el resultado es el riesgo de la vacante, no una calificación de la persona.

En la Auditoría integral

Si subes tu plantilla en el paso 1 de la Auditoría integral (o en el Cierre del mes), en «Generar con los archivos del mes» sale el Excel de rotación del mes, del acumulado del año y de los últimos 12 meses.

Excel

Resumen con el periodo anterior, por grupo, tendencia, permanencia, calidad, bajas del periodo (sin nombres) y cómo se calcula.

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